Arranque guiado
Resolvemos tus dudas en las primeras semanas para que tu equipo tome confianza rápido.
ACOMPAÑAMIENTO
Un sistema nuevo se aprende mejor acompañado. Elige cuánta ayuda quieres después de arrancar: desde el soporte incluido en todos los planes hasta consultoría con horas dedicadas.
Comparar los niveles ↓Resolvemos tus dudas en las primeras semanas para que tu equipo tome confianza rápido.
Revisamos contigo que cobros, pagos e inventario cuadren antes de cerrar el mes.
Te ayudamos a que los libros y las retenciones salgan completos y a tiempo.
Una vez al mes revisamos clientes, productos y saldos para detectar errores a tiempo.
Te ayudamos a crear informes nuevos y a adaptarte cuando cambian las normas.
Usa tus horas de consultoría para que los usuarios nuevos aprendan sin frenar tu operación.
COMPARA LOS NIVELES
Precios en dólares estadounidenses. Las horas se descuentan en fracciones de 15 minutos, no se acumulan si no las usas y puedes cambiar de nivel en cualquier mes.
| Qué comparas | Esencial | PlusRecomendado | Premium |
|---|---|---|---|
| Precio mensual | Incluido en tu plan | US$150 | A cotizar, según disponibilidad |
| Tiempo de respuesta | 24 horas hábiles | 12 horas hábiles | 8 horas hábiles |
| Soporte por tickets y correo, en horario laboral | Incluido | Incluido | Incluido |
| Manual y videos de capacitación | Incluidos | Incluidos | Incluidos |
| Horas de consultoría al mes | No incluidas | 6 horas | 14 horas |
| Revisión mensual de tus datos | No incluida | Incluida | Incluida |
| Apoyo en el cierre de mes y en los libros de compras y ventas | No incluido | Incluido | Incluido |
| Sesión semanal de seguimiento | No incluida | No incluida | Incluida |
| Ayuda con informes nuevos y cambios de normativa | No incluida | No incluida | Incluida |
✓ Resolver tus dudas sobre el uso de Banana ERP.
✓ Revisar tus datos y detectar errores.
✓ Acompañarte en el cierre de mes y en los libros.
✓ Mostrarte cómo crear informes y ajustar la configuración.
✓ Formar a tu equipo con las horas del nivel que contrates.
✕ Desarrollos o funciones a la medida.
✕ La implementación inicial ni la migración de datos, que se cotizan aparte.
✕ Asesoría contable, fiscal o legal.
✕ Atención fuera del horario laboral.
✕ Acumular horas no usadas de un mes a otro.
Las horas se descuentan y se cobran en fracciones de 15 minutos. Una consulta de 4 o 5 minutos descuenta 15 minutos, que es el mínimo. Cada consulta se descuenta de las horas de tu mes. Si necesitas más horas, las cotizamos aparte. Puedes subir o bajar de nivel en cualquier mes.
Cuéntanos cuántos usuarios serán y cuándo quieres arrancar. Te respondemos con una recomendación de nivel.
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