Política de privacidad

Última actualización: 6 de octubre de 2026

Esta política explica qué datos usa la aplicación BananaERP Pulse («Pulse»), disponible para Android y iOS, y cómo los protege. Pulse es una aplicación de consulta para empresas que usan el sistema administrativo BananaERP. Muestra a los usuarios autorizados de cada empresa la información de ventas, cobros, clientes, productos y documentos que ya está registrada en BananaERP.

1. Quién es el responsable

Pulse es desarrollada y mantenida por BananaERP. Cada empresa cliente es responsable de los datos que registra en su sistema BananaERP y de decidir qué usuarios tienen acceso. Para cualquier consulta sobre privacidad, escríbenos a soporte@bananaerp.net.

2. Qué datos usa la aplicación

• Datos de acceso: el nombre de la empresa (espacio de trabajo), tu correo electrónico y tu contraseña de BananaERP. La contraseña solo se envía, cifrada en tránsito, para iniciar sesión; la aplicación no la guarda.
• Datos de sesión: al iniciar sesión, el servidor entrega unos códigos de acceso temporales (tokens) que la aplicación guarda en tu dispositivo para no pedirte la contraseña cada vez. Se borran al cerrar sesión.
• Información de tu empresa: indicadores, documentos, clientes, productos y saldos que tu usuario tiene permiso de ver en BananaERP. La aplicación puede guardar una copia temporal en el dispositivo para mostrarla sin conexión. Esa copia se borra al cerrar sesión.
• Preferencias: organización, serie, período, tema claro u oscuro y tipos de actividad elegidos. Se guardan solo en tu dispositivo.

3. Qué datos NO recopilamos

• No usamos publicidad ni identificadores de publicidad.
• No usamos servicios de analítica ni de rastreo de terceros.
• No accedemos a tu ubicación, contactos, fotos, cámara, micrófono ni archivos.
• No vendemos ni compartimos datos con terceros para fines comerciales.

Los botones de llamar, WhatsApp, correo o mapa de la ficha de un cliente solo abren la aplicación correspondiente de tu teléfono con el dato del cliente. Pulse no recibe ninguna información de vuelta.

4. Para qué se usan

Los datos se usan únicamente para identificarte, comprobar tus permisos y mostrarte la información de tu empresa. Los permisos los define tu empresa en BananaERP (organizaciones, series y, si aplica, «solo sus clientes») y se aplican en el servidor.

5. Dónde se guardan y cómo se protegen

La información de tu empresa permanece en los servidores de BananaERP. Toda la comunicación entre la aplicación y el servidor viaja cifrada (HTTPS). En el dispositivo solo quedan los datos de sesión, las preferencias y la copia temporal descrita arriba.

6. Cuánto tiempo se conservan

Los datos guardados en el dispositivo se eliminan al cerrar sesión o al desinstalar la aplicación. Los datos de tu empresa en BananaERP se conservan según el contrato de servicio con tu empresa.

7. Tus derechos y cómo eliminar tu cuenta

Tu usuario de BananaERP lo crea y administra tu empresa. Para acceder a tus datos, corregirlos o eliminar tu cuenta, pídelo al administrador de BananaERP de tu empresa o escríbenos a soporte@bananaerp.net. Atenderemos la solicitud en un plazo máximo de 30 días.

8. Menores de edad

Pulse es una herramienta de uso empresarial y no está dirigida a menores de edad.

9. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.